849 Mediation als Führungsinstrument

Zielgruppe:

Alle MitarbeiterInnen der BOKU mit Personalverantwortung (DepartmentleiterInnen, InstitutsleiterInnen, ArbeitsgruppenleiterInnen, LeiterInnen der Dienstleistungseinrichtungen, ProjektleiterInnen)

Ziele:

  • Konfliktlösung als Führungsaufgabe verstehen und wahrnehmen
  • die bewusste Steuerung von Konflikten im Führungsalltag fördern
  • Mediationskompetenz als Teil der Führungskernkompetenz erkennen
  • Weiterentwicklung der eigenen Konflikt/Konsenspersönlichkeit

Inhalte:

Konflikte zeigen sich in sozialen Prozessen im Aufeinandertreffen von Unterschieden. Einerseits signalisieren sie Handlungsbedarf, fokussieren Aufmerksamkeit und sind ein Tor für Entwicklung. Andererseits binden sie, bei Nichtbeachtung, wesentliche Energien in der Organisation, verhindern weiteres Vorankommen und erhöhen das Schädigungspotential durch Eskalation.

  • Persönliche Konfliktmuster und Haltungen/ Konfliktbiografie
  • Konfliktstile/Konflikteskalationsmodell/Fragen zur Konfliktdiagnose
  • Modell zur kooperativen Konfliktbewältigung
  • Grundannahmen des Mediationskonzeptes
  • Das Harvard Konzept sachgerechten Verhandelns
  • Die Rolle der Führungskraft als MediatorIn
  • Phasenmodell der Mediation
  • One Party Mediation
  • Dialogisch mediatives Verhandeln
  • Interventionstechniken in der Mediation
  • Mediationssequenzen anhand von Praxisfällen

Methoden:

Das methodische Arbeiten zeichnet sich aus durch strukturelle Klarheit und orientiert sich an einer pragmatischen Form der Konfliktbearbeitung. Sie üben anhand ausgewählter Konflikte die Verhandlungsmethode der Mediation.

  • Vortrag
  • Theorieinput
  • Demonstration Arbeiten im Plenum und in der Kleingruppe
  • Kollegiale Konfliktberatung
  • Lern- und Wahrnehmungsexperimente

Termin und Ort:

Termin: Di 22. und Mi 23. Jänner 2013, jeweils von 9 - 17 Uhr Ort: Seminarraum 07, Franz Schwackhöfer-Haus, Peter Jordan Str. 82, 1190 Wien Gruppengröße: min. 8 - max. 16 TeilnehmerInnen
  

Anmeldung und Kostenbeitrag:

Anmeldeschluss: 08.01.2013 Anmeldung ausschließlich über das Anmeldeformular. Der Kostenbeitrag für diesen Workshop beträgt 60 €.

Trainer:

Dr. Michael Zumtobel geb. in Dornbirn/Vbg. Studium der Rechtswissenschaften Seit 1999 selbständiger Organisationsmediator im In- und Ausland Lehrmediator/WIFI Wien/NÖ Arbeitsschwerpunkte: Organisationsmediation und Kooperationsmanagement Organisationsinterne Trainings/Konfliktmanagement/Mediation Einzel- und Gruppencoaching, Teamentwicklung